Les Services Direct Travel s’associent à Sherpa pour mieux informer leurs clients sur la COVID

Les Services Direct Travel ont noué un partenariat avec Sherpa pour pouvoir fournir aux voyageurs des informations complètes, relatives à la COVID-19, tout au long du processus de réservation et tout au long du voyage.

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Un accès immédiat aux informations

Sherpa a été intégrée dans l’application mobile Direct2U de la société de gestion de voyages. La technologie de Sherpa extrait des données de plus de 2000 sources et affiche – en temps réel – les exigences en matière de destination et de transit dans l’application.

Les voyageurs ont ainsi un accès immédiat aux informations sur les voyages, sur la quarantaine et sur les exigences d’entrée et de sortie, pays par pays, État par État aux États-Unis, et province par province au Canada.

Une solution plus intelligente

« Depuis que la pandémie a provoqué des vagues de perturbations dans l’industrie du voyage l’année dernière, les voyageurs ont dû passer de nombreuses sources d’information au peigne fin pour se tenir au courant des dernières restrictions et mesures de sécurité relatives à la COVID-19 », soulignent Les Services Direct Travel.

En s’associant avec Sherpa, l’entreprise, dont le président pour l’Est du Canada est Joël Ostrov, souhaite fournir une solution plus intelligente à ses clients, tout en priorisant leur sécurité.

Les services Direct Travel se veulent la première entreprise de gestion des voyages à faire de la technologie de Sherpa un élément central de sa plateforme mobile.

En plus d’être disponible dans l’application mobile Direct2U, Sherpa Intelligence sera disponible via un portail du site Web des Services Direct Travel.

L’entreprise projette de déployer la version actualisée de sa plateforme mobile Direct2U à partir de cette semaine. Pour en savoir plus, cliquer ici.

Une valeur ajoutée dans le nouvel environnement

« Avec des politiques gouvernementales en constante évolution et des changements fréquents de fournisseurs, il est essentiel que les entreprises aient une solution en place pour déterminer comment ces changements peuvent affecter leurs programmes de voyage », a déclaré John Coffman, directeur financier des Services Direct Travel.

La technologie de Sherpa assure que les voyageurs auront accès à un contenu pertinent sur la COVID-19 à chaque point de contact du voyage, et ce, tout en préservant leur sécurité dans le nouvel environnement.

« En établissant de nouveaux partenariats, l’objectif des Services Direct Travel est depuis toujours d’apporter une valeur ajoutée à nos clients en les dotant des outils appropriés pour leurs programmes de voyage », a déclaré Darryl Hoover, directeur de la technologie chez les Services Direct Travel.

Basé à Toronto, Sherpa se veut le premier fournisseur mondial d’exigences en matière d’identification des voyageurs pour l’industrie du voyage. Sa vision est de fournir à chaque voyageur les informations et les documents dont il a besoin pour franchir les frontières en toute confiance et en toute sécurité.

« Chez Sherpa, nous nous consacrons à permettre aux personnes qui ont été confinées de s’ouvrir à de nouvelles perspectives, en restant en phase avec un monde qui change plus en une semaine qu’il ne le faisait en un an », a expliqué Max Tremaine, cofondateur et PDG de Sherpa.