Coordonnateur Groupes - Spécialités

16-05-2018 

Voyages TravelBrands
Description de l'emploi

Entreprise purement canadienne. Nous pouvons connecter nos partenaires à des millions de clients canadiens. Nous vous offrons quotidiennement des opportunités de démontrer votre expertise et d'aider nos clients à bâtir des souvenirs de vacances mémorables! Êtes-vous prêt à intégrer l’équipe qui représente notre FORCE motrice?

Cette personne est responsable de la gestion des dossiers des groupes et de la relation avec les clients et les fournisseurs.

Principales activités et responsabilités 

  • Faire les recherches pour les meilleurs tarifs chez les fournisseurs
  • Faire parvenir le devis au client en s’assurant que les demandes des clients sont comblées, faire les modifications le cas échéant avec l’aide du chef de service.
  • Réserver tous les fournisseurs en fonction du contrat, incluant les vols, hôtels, activités, repas, autobus, etc.
  • Faire la facture et soumettre au client
  • Faire le suivi des inventaires et/ou block réservé en fonction des dates de relâchement.
  • Faire le suivi pour le paiement des fournisseurs
  • Faire le suivi quotidien avec les fournisseurs pour répondre aux interrogations, problématique,etc.
  • Toutes autres tâches connexes, selon le besoin
Exigences

Formation générale et expérience requises

  • Diplôme obtenu d’une école de tourisme ou expérience équivalente au niveau de l’industrie du voyage
  • Expérience de travail correspondante d’un an
Compétences

Connaissances, compétences et attributs recherchés

  • Bilinguisme (Français et Anglais), parlé et écrit - Essentiel
  • Capacités de communication efficace et entregent
  • Excellent service à la clientèle
  • Capacités de prise de décision et bonne gestion du temps
  • Capacités d’organisation et de structure dans le travail
  • Respect des échéanciers
  • Capacité de prise de décision de manière autonome
  • Initiative et débrouillardise
  • Capacité de travailler en équipe
  • MS Office, TTS (atout)
  • Connaissances générales en géographie de l’Asie, Pacifique Sud, Australie, Afrique, Amérique du Sud et Europe
Localisation
Montreal
Horaire
Temps Plein
Informations du contact
Christine Gariepy
christine.gariepy@travelbrands.com

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