Conseiller(ère) en voyages

10-08-2018 

Incursion Voyages - Québec
Description de l'emploi

Incursion Voyages est à la recherche d'un(e) conseiller ou conseillère en voyages. Nous offrons un salaire attrayant et un plan de bonification des plus lucratifs dans le domaine. En vous joignant à notre équipe, vous évoluerai dans un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance. Votre rôle sera :

- Effectuer des appels sortants sur une base de contacts existants ou de nouveaux contacts

- Établir un contact privilégié avec le client pour comprendre et identifier ses besoins en matière de produits et services

- Offrir un niveau de service clientèle supérieur en fournissant aux clients des renseignements sur les vols, les tarifs, les destinations, les offres spéciales et d'autres produits de voyage

- Recueillir les bons documents et confirmer les renseignements personnels du client pour faire la réservation

- Examiner et prévoir de façon proactive les besoins futurs des clients en leur recommandant nos produits et services à valeur ajoutée

- Participer à nos évènements conférences pour approfondir les contacts clients

- Constamment développer de nouveaux outils de vente et aider le reste de l'équipe de tous les moyens possibles

Exigences

- Expérience en ventes ou en service client : 2 ans +

- Un atout: Conseiller en Voyages (OPC)

- Français parfait, Anglais parlé de base

- Optimisme et énergie positive sont indispensables

- Habileté à trouver des solutions créatives aux problèmes des clients

- Habileté à travailler selon une supervision minimale dans un environnement où le rythme est rapide, et à gérer plusieurs tâches en même temps

- Connaissance pratique des applications informatiques et outils en ligne

Localisation
Québec
Informations du contact
Isabelle Labranche
ilabranche@incursion-voyages.com
418-687-2400

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