Amadeus lance un outil pour aider les agences à être plus performantes

Amadeus lance un outil pour aider les agences à être plus performantes

L'industrie du voyage se développe à un rythme rapide, avec de nouveaux entrants qui, en utilisant les dernières technologies, perturbent les agences traditionnelles.

Afin de se démarquer dans marché en croissance et de rester en avance sur le peloton, les agents de voyages doivent s'assurer que leurs opérations sont aussi efficaces que possible afin qu'ils puissent se concentrer sur la prestation du meilleur service aux voyageurs.

Productivity Tracker, la dernière solution de l'Amadeus Agency Insight Suite, utilise l'analyse des données pour identifier les domaines d'amélioration sur le plan opérationnel et permet aux agences de toutes tailles de prendre des décisions plus efficaces. Les agences peuvent, par exemple, détecter les processus inefficaces et prendre des mesures correctives.

L'un des plus grands défis à relever pour essayer d'améliorer la performance d'une agence peut être d'obtenir la bonne information au bon moment. Le fait de compter sur des rapports provenant de systèmes disparates, des mesures incohérentes et des données périmées peut avoir une incidence considérable sur la capacité de l'organisme à prendre des décisions en temps opportun et à faire avancer les activités.

Avec Productivity Tracker, les agences peuvent obtenir des rapports montrant ce qui contribue le plus à la réservation et aux recettes, ce qui leur permet de mieux déterminer où allouer des ressources. En outre, l'analyse prospective et les tendances permettent aux agents de prendre des décisions stratégiques sur un large éventail de domaines d'activité. Par exemple, ils peuvent prévoir les réservations avec un risque d'annulation et répondre à temps pour protéger leurs réservations.

Productivity Tracker a la flexibilité de s'adapter à la structure unique de chaque agence, quelle que soit sa complexité.

L'interface utilisateur intelligente de la solution fournit des rapports visuels qui transmettent l'information avec clarté, en aidant les agences à surveiller les performances en un coup d'œil et à prendre rapidement les bons choix stratégiques. Les utilisateurs individuels peuvent personnaliser l'affichage des rapports et les télécharger dans une variété de formats, permettant au personnel de l'agence à tous les niveaux d'analyser facilement les informations les plus pertinentes.

En tant qu'outil de reporting Web, Productivity Tracker offre en outre un moyen simple de surveiller et de gérer les performances d'une agence de voyages n'importe quand et n'importe où.